Presseinformation

Neue Servicerufnummer im Netzgebiet der E.ON edis AG (02.08.2012)

Über die neue einheitliche Servicerufnummer 0 33 61 7 33 23 33 können alle Netzkunden des E.ON edis-Stromnetzes ab sofort ihren regionalen Netzbetreiber kontaktieren.

Stromnetzkunden im Netzgebiet der E.ON edis AG können über die neue einheitliche Servicerufnummer 0 33 61 7 33 23 33 u. a. Zählerstände zur Jahresrechnung oder ggf. aufgetretene Unregelmäßigkeiten im Stromnetz, wie Störungen oder Ausfälle, mitteilen.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, über diese neue Servicenummer Informationen zum Hausanschluss zu erhalten oder vermutete Zählerdefekte anzuzeigen.

Mit der neuen Servicenummer kommt die E.ON edis AG gesetzlichen Auflagen nach, die sich aus der jüngsten Novellierung des Telekommunikationsgesetzes ergeben. Außerdem ist für fast alle Kunden die neue Rufnummer kostengünstiger als die frühere 0180er Nummer.

Für alle vertrieblichen Angelegenheiten, wie Um- und Abmeldungen oder Fragen zu Preisen, wenden Sie sich bitte wie gewohnt an die Hotline Ihres Strom-Lieferanten. Diese Rufnummer finden Sie auf Ihrer Verbrauchsabrechnung.

Anfragen zum Thema Einspeisung, z.B. zur Abrechnung der Vergütung, können unter unserer neuen Einspeiser-Hotline 0 33 61 31 99 000 gestellt werden. Unter dieser Rufnummer kann auch die Meldung von Zählerständen an Einspeiseanlagen erfolgen.